研學旅行作為一種研究性學習和體驗式教育相結合的教育旅游活動,不僅能夠讓學生在旅行中增長知識、拓寬視野,還能培養獨立生活能力和團隊合作精神,近年來受到消費者的青睞。隨著研學旅行市場的快速發展,相關問題也逐漸暴露出來。為保護消費者的合法權益,近日,浙江省紹興市消費者權益保護委員會發布消費警示,提醒廣大消費者警惕研學旅行中的陷阱。
紹興市消保委提醒消費者,應選擇具有合法資質、口碑良好的研學機構,具體可通過查詢研學機構注冊信息、瀏覽相關評價等方式進行初步篩選。在簽訂合同時,要仔細閱讀合同條款,確保內容明確、詳細,包括但不限于行程安排、費用明細、違約責任等關鍵信息;對于模糊不清或存在爭議的條款,應及時提出并要求修改。
安全是研學旅行的首要前提。在選擇研學機構時,消費者要了解其安全保障措施是否完善,包括但不限于交通安全、住宿安全、飲食安全等方面。此外,消費者還需了解研學機構是否為參與者購買了相應的保險,以確保在發生意外時能夠得到及時有效的賠償。
研學旅行作為日常教學的輔助手段,發揮著錦上添花的作用。消費者在正視研學作用的同時,要量力而行、理性消費。在報名前,應根據自身經濟實力和孩子的實際需求進行綜合考慮,避免盲目跟風或沖動消費。同時,對于機構提出的額外收費項目,如購物、自費景點等保持警惕,仔細辨別其合理性和必要性,避免落入消費陷阱。
研學旅行的核心在于“研學”二字,即通過實踐活動獲取知識和技能。因此,消費者在選擇研學項目時,要關注其教育價值和實際意義,避免選擇那些只注重形式、缺乏實質性內容的項目。
在研學旅行過程中,消費者如遇到任何問題或糾紛,要保持冷靜并及時與研學機構溝通解決。同時,消費者要注意保留好相關證據,如合同、發票、照片、視頻等,以便在必要時進行維權。如機構未能積極解決問題或存在違法行為,消費者可及時向消費者組織或相關部門投訴舉報。(記者施本允)